Gdy otrzymasz komunikat: „Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie transakcji” oznacza to, że informacja o płatności nie dotarła do nas w ustalonym limicie czasu, ale może jeszcze dotrzeć z opóźnieniem. Poczekamy na nią jeszcze 30 minut. Jeśli nie potwierdzimy rezerwacji po upływie tego czasu spróbuj ponownie, najlepiej za pomocą innej metody płatności np. BLIK

Powodów odrzucenia transakcji kartą może być kilka:

• być może nie masz środków na koncie do którego przypisana jest karta – spróbuj użyć innej karty dla konta na którym dysponujesz środkami
• bank odrzucił transakcję kartą – ze względów bezpieczeństwa banki wymuszają co jakiś czas płatności przy użyciu kodu pin – kartę odblokować możesz płacąc za zakup z podaniem kodu pin, bądź sprawdzając saldo konta w bankomacie konta w bankomacie

Czasem informacja o pozytywnej płatności dociera do nas z małym opóźnieniem. Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona niezwłocznie jak otrzymamy informację od Twojego banku.

Czasem bank informuje nas o poprawnie zakończonej transakcji z opóźnieniem. Jeśli środki zostały pobrane kilkukrotnie automatycznie zwrócimy Ci je pod koniec miesiąca.

Zadbaliśmy o różnorodne formy płatności. Jeśli nie możesz dodać karty w aplikacji spróbuj dodać ją do Apple Pay, bądź Google Pay i użyć tego kanału płatności. Alternatywnie skorzystać możesz także z BLIK’a.